Mis à jour le 16 septembre 2026
Ces conditions présentent les règles d’utilisation de Situationship, accessible sur situationship.today.
1. Le service
Situationship aide à prendre du recul sur une situation relationnelle à partir des éléments que tu fournis. Le service comprend notamment les Reality Checks, les échanges avec Chips, l’aide à la rédaction de messages et le suivi chronologique.
Les réponses sont générées avec une intelligence artificielle. Elles peuvent être incomplètes ou erronées. Elles ne révèlent pas les pensées d’une autre personne et ne constituent ni un diagnostic ni un avis médical, psychologique ou juridique. Les décisions que tu prends restent les tiennes.
2. Accès et compte
Le service est réservé aux personnes majeures. Utilise une adresse email à laquelle tu as accès, protège tes identifiants et signale au support tout accès suspect. Les fonctionnalités disponibles dépendent des droits associés à ton compte.
Un accès accordé pour des tests n’est pas un achat ni un abonnement facturé. Il ne déclenche pas de renouvellement payant.
3. Ce que tu partages
Ajoute uniquement des contenus que tu es autorisé·e à utiliser. Limite les données concernant les autres personnes à ce qui est nécessaire : privilégie les pseudos, retire les coordonnées et les informations intimes sans rapport avec ta question.
N’utilise pas Situationship pour surveiller quelqu’un, le harceler, l’exposer publiquement ou porter atteinte à ses droits. Les contenus illicites et toute tentative de contourner la sécurité du service sont interdits.
Tu conserves tes droits sur tes contenus. Leur traitement sert à fournir les fonctionnalités que tu demandes, selon la politique de confidentialité.
4. Analyses, crédits et offres
Le coût d’une génération est indiqué dans le parcours avant son lancement. Il dépend de la demande, des éléments retenus et du contexte nécessaire. Relis le devis avant de le confirmer.
Les offres affichées comme « Bientôt disponible » ne permettent pas de payer. Lorsqu’un achat est disponible, son prix, son contenu et les éventuelles modalités de renouvellement doivent être présentés avant confirmation. Aucune carte bancaire n’est demandée pour un simple accès test.
La clôture d’un compte ne doit pas être confondue avec l’annulation d’un abonnement auprès d’un prestataire de paiement. Pour toute question sur un débit, un crédit ou un renouvellement, contacte le support. Les droits impératifs applicables aux consommateurs ne sont pas limités par ces conditions.
5. Rapports et partage
Les rapports enregistrés restent consultables dans ton compte sans nouvelle génération. Une correction ou un nouveau bilan peut nécessiter une nouvelle demande et le coût associé.
Avant de diffuser une carte ou un extrait, vérifie ce qu’il contient. Retire les informations permettant d’identifier une autre personne. Une publication que tu effectues sur un réseau social dépend aussi des règles de ce réseau.
6. Disponibilité et limites
Le service peut être interrompu pour une maintenance, un incident technique ou une indisponibilité d’un prestataire. Nous ne garantissons pas une disponibilité permanente ni un résultat relationnel particulier.
Situationship ne convient pas aux urgences. En cas de danger immédiat, contacte les services d’urgence ou une personne de confiance. Pour un besoin de soins ou d’accompagnement spécialisé, adresse-toi à un professionnel qualifié.
7. Évolution du service
Les fonctionnalités et ces conditions peuvent évoluer. La date de mise à jour figure en tête du document. Une modification ne vaut pas autorisation d’un nouveau paiement : celui-ci doit suivre le parcours de confirmation prévu.
8. Contact
Pour une question, une réclamation ou une demande relative à ton compte, utilise « Nous contacter » dans l’application ou écris à support@situationship.today. Indique l’adresse de ton compte et les informations utiles, sans envoyer ton mot de passe ni recopier inutilement des conversations privées.